女の会話術と男の交渉術

●男女共々、人間関係を作るのは苦労するもの

　人間が関係する人間の数は３００名が限界であると言われている。実際にはそこまで行かず、２４０名程度が限界になってしまう。大概の人たちは１５０名の人たちと関係を持つのが標準である。人間の脳は文明以前よりそうなっているのであって、このことに関してはなんら進化していないのだ。

　このため人間は男女共々人間関係で苦労することになる。人間関係の数が１５０名に達しないと、家族や友達との距離が近くなりすぎ、それで問題を起こしてしまうし、人間関係の数が３００名を超えてしまうと脳がパンクしてしまい、家族内の関係が希薄になったり、友人ときちんとした友情を育むことができなくなってしまうからだ。

　だから人間は文明の中で生きるために、人間関係を巧く処理する方法を学ばねばならないのだ。

　しかしこのことに関して男女に於いて性差が存在するのだ。

　人間関係での苦労を解消するために、女は「会話術」を取り上げ、男性は「交渉術」を取り上げてくるのだ。なぜ女性が会話術を重視するのかといえば、女性は会話ができてしまえば、その者ときちんとして人間関係を構築することができ、その後の交渉も巧く行くと考えるからなのである。一方、なぜ男性が交渉術を重視するのかといえば、最初からビジネスマンとして相手と接しているのであって、ビジネス上の人間関係は成立しており、交渉に於いて如何に有利な契約を締結し、利益を最大化させるかに関心が行ってしまうのである。

　それゆえ女性は会話術の本を書いてくるし、男性は交渉術の本を書いてくるのだ。どちらかが良いというわけではなく、男女両方が書いた本を読むようにすべきなのである。片方の異性の本しか読んでないと、片手落ちになってしまい、それで人間関係が改善していかないのである。

　但し条件がある。女性が会話術の本を書くなら、その著者は美人であることが絶対条件なのである。美人が書いた会話術の本ならまず内容は真っ当な物なのである。美人は男性に対して屈折していないのだ。ブスだと男性に対して屈折してしまうので、それで内容が偏向して行くのである。

●会話を成立させるための心構え

　今回紹介するのはこの本。

　美月あきこ著『たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方』（ダイヤモンド社）

　　

　美月あきこは日系及び外資系の航空会社で、国際線キャビンアテンダントをやった経歴を持ち、主にファーストクラスのお客様の接客に当たった人物である。普通のスチュワーデスではないので、この時点で会話術を語る資格を持った人物だと解る。

　さすがにファーストクラスを担当するキャビンアテンダントは考え方が違うのであって、彼女がこの時期に或る優れた考えを持てたからこそ、その後の人間関係が良好になっていったのである。優れた考えは優れた職場でしか生まれないものなのだ。

①私は凡人

②みんなリスペクト

③笑ってくれて有難う

④緊張している事を正直に話す

　スチュワーデスになる女性たちはなぜだか「自分は特別な存在だ」と考えている。しかしこの考えほど有害なものはなく、このために多くのお客様から苦情が発生し、中には暴力を振るわれるという事件まで発生してしまったのである。接客業である以上、自分を凡人と考え、他人と対等の立場に立たないと、何をやっても巧くいかないものなのである。

　しかし人間は対等のままでは相手の意見を素直に聞けなくなる。対等だからこそ反論したくなってしまうのである。だからみんなリスペクトすることによって自分を戒め、他人の忠告を素直に聞けるようにしたのである。この本を読めば解るが、この著者の考えには全く無理がないのだ。

　人間関係を構築していくためには相手を笑わすというのが欠かせない。相手が笑ってくれたらもうこっちのものなのであって、それゆえ有難うなのである。笑いに着目しない会話術は机上の空論であるといっていいのだ。

　人間は初対面の相手には緊張するものだ。普通、緊張していることを口に出さないものだが、そうすると緊張が解けるまで長い時間を要してしまう。それよりも自分は緊張しているということを話せば、相手は許してくれ、より早い時間で人間関係を構築していくことができるのである。

●「ちょいアホの法則」と「ちょいインテリの法則」

　人間関係を構築して行くためには、初対面の１分間が勝負である。人間は初対面の相手を敵か味方かにすぐに判別してしまうのである。だから「身嗜み」が大事なのである。著者は美人であり身嗜みもきちんとできるというので、この身嗜みには触れていない。身嗜みは出来て当たり前のものなのである。

　美人で身嗜みがいいなら、初対面の相手に印象が良くなるのは当然のことだ。しかしそれでも人間関係に苦労したのである。ということは美人や身嗜みは人間関係を構築するための絶対条件ではないということだ。

　そこで気づいたのが「ちょいアホの法則」なのである。初対面でちょこっとしたアホな場面を見せたり、嘗ての失敗談を聞かせることで、相手のガードを一気に引き下げ、仲良くなってしまうというものなのである。

　これは実に理に適っており、美人である女性たちは自分の欠点を見せないからこそ、初対面の人と仲良くなれないという事態を引き起こしてしまうのである。自分は美人なのに周囲の人々が敬遠してくるというのであるなら、その女性は「ちょいアホの法則」が全然解っていないといっていいのだ。

　しかし「ちょいアホの法則」は万能ではないのだ。時にはそれと正反対の「ちょいインテリの法則」をも使うべきなのである。相手が自分の欠点を見て油断している状態で、自分が少しは賢い所を見せるのである。

　これは特に男性に対しては非常に有効で、今までバカな女だと思っていた女性が、実は賢いと解った時点で、その女性を大事に扱うようになるのだ。自分の一方的な側面しか見せないからこそ、相手は自分のことを大事にしてくれないのである。

　「ちょいアホの法則」と「ちょいインテリの法則」こそ万能なのである。この両方の法則を使えば、話の内容に幅を持たせることができるので、なんでも話すことができるようになるのだ。こうなればしっかりとした人間関係が構築されていくのである。

●話し方が変わると人生が変わる

　女性は男性よりも言語能力が達者である。それなら会話を使って人間関係が良好になる筈である。しかし現実はまるで逆で、話し方で損をする女性たちが大量に出てくるのだ。会話というものは自然に放置していてはダメだということなのである。会話術を学んで、会話の仕方をしっかりと学んでいかなければならないのだ。

「なぜ友人ができない？」

「なぜ恋愛が巧くいかない？」

「なぜ仕事で出世できない？」

「なぜ夫婦喧嘩を引き起こしてしまう？」

「なぜ親子で喧嘩してしまう？」

「なぜ嫁姑問題で揉めるのか？」

　これら全部、全て会話の仕方に起因しているのである。話し方が下手糞だから、相手を怒らせ敵に回してしまい、自分がどんなに努力しても成功できないようにしてしまっているのである。問題があるのは自分なのであって、そのことに気づかない限り、問題は解決していかないのだ。

　乱暴な話し方をしていれば、性格だって乱暴な性格になっていくものなのである。女性も子供の頃なら、自分が汚い言葉を使えば親から怒られたものだ。しかし自分が大人になってしまえば、自分を叱ってくれる人がいなくなるのだ。だから口の悪い女性はそのままにしてしまい、まさか自分の人生の悲劇が話し方の悪さにあることに気づけないのだ。

　穏やかな話し方をしていれば、性格だって穏やかになっていくものなのである。感性豊かな言葉遣いをしていれば、感性がより豊かになるものなのである。論理的な言葉遣いをすれば思考がより論理的になるものなのである。

　話し方が変わると人生が変わるものなのである。逆に言えば話し方を変えないからこそ人生が変わらないのである。女性がファッション誌を見て自分のファッションを磨くのもいいが、それと同時に会話術の本を読んで自分の会話術を磨くべきなのである。この両者が揃うからこそ、人間関係でのトラブルが激減し、人生が好転して行くことになるのである。

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